Page: FAQ

Tutti i nostri capi sono 100% cotone di alta qualità, resistente a numerosi lavaggi.

Tutti i nostri prodotti sono studiati per garantire il massimo comfort nei tuoi allenamenti in palestra. Tuttavia possono essere indossati anche durante la vita quotidiana o per svolgere altre attività sportive.

Per tutti i nostri prodotti consigliamo il lavaggio al contrario in lavatrice a massimo 40° con centrifuga a bassa velocità. La stampa di alta qualità che utizziamo non perde inchiostro, tuttavia consigliamo di non effettuare il primo lavaggio in presenza di altri indumenti che potrebbero assorbire eventuali tracce di colore.

La stampa di alta qualità è garantita per oltre 80 lavaggi.

Tutti i nostri prodotti sono standard, quindi non personalizzabili.

Consigliamo di stirare i capi al contrario e senza passare il caldo del ferro sulla parte della stampa.

Crea un profilo Crazy Gym nella sezione "Accedi" del menù. Senza aver creato un account non sarà possibile procedere a nessun tipo di ordine.

Una volta effettuato un ordine riceverai una mail nella casella di posta inserita nel momento di registrazione. Riceverai una mail ogni volta che il tuo ordine subirà degli avanzamenti (preparazione, spedizione, ricevuta corriere ecc...). Inoltre nel tuo profilo potrai visualizzare per intero lo stato di avanzamento del tuo ordine.

Per richiedere il reso di un articolo basterà inviare una mail a assistenza@crazygym.it, vi ricordiamo che i resi possono essere effettuati entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente.

N.B. tutti i prodotti soggetti a reso devono essere in perfette condizioni, muniti di cartellino integro, non utilizzati e non lavati.

Per effettuare una richiesta di cambio taglia basterà inviare una mail a assistenza@crazygym.it, richiedendo un cambio taglia e allegando il nome dell'articolo.

Generalmente i rimborsi vengono emessi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pacco di reso, da parte nostra.

Se nel momento della ricezione del pacco, il prodotto dovesse manifestare problematiche o difetti non riconducibili ad una gestione del cliente, vi preghiamo di non indossare il prodotto e di inoltrare una richiesta a assistenza@crazygym.it

Generalmente la spedizione avverà in 3-5 giorni lavorativi in tutte le regioni italiane. Per gli ordini sotto i 69 euro la spedizione avrà un costo di circa 7 euro, salvo diverse promozioni. Per gli ordini superiori a 69 euro la spedizione sarà gratuita.
Nella fase di check-out avrai la possibilità di visualizzare tempi e costi di spedizione precisi.

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